FAQ
Nuestro precio es por piso.
Como utilizamos un sistema de cierre con llave, puede registrarse con nosotros las 24 horas del día a partir de las 15.00.
La salida tiene lugar antes de las 10 de la mañana, ya que entonces se limpian las habitaciones para los siguientes huéspedes. El equipaje se puede guardar con nosotros si la salida tiene lugar más tarde. La piscina también se puede utilizar el mismo día.
Nuestra recepción suele estar abierta a partir de las 9 de la mañana. Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto directamente con la recepción.
En toda la finca, nuestra red wifi es accesible a nuestros huéspedes de forma gratuita. Usted recibirá la contraseña en el check-in.
Todas nuestras habitaciones son para no fumadores
Nuestra finca sólo tiene duchas.
Se aceptan todas las tarjetas
Hay un gran aparcamiento público justo enfrente de la finca donde se puede aparcar gratuitamente.
En este caso, póngase en contacto con su portal correspondiente. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Cada apartamento tiene una cocina, el desayuno no se proporciona.
Somos un eco-resort y por lo tanto prestamos mucha atención a la sostenibilidad. Si se desea una limpieza intermedia / cambio de ropa de cama, se puede reservar adicionalmente.
Sabemos que su mejor amigo es muy importante para usted, pero por razones de higiene y seguridad en nuestra finca no se admiten mascotas.
Cada uno de nuestros pisos dispone de una pequeña caja fuerte gratuita para objetos de valor.
Nuestra piscina está climatizada por sistema solar y bomba de calor, la temperatura es de unos 24-26 grados.
Sí, se puede pedir prestada una plancha sin coste adicional.
La finca no organiza excursiones, pero disponemos de una amplia red de colaboradores en la isla donde podrá reservar una gran variedad de actividades.
Cancelación gratuita hasta 4 semanas antes de la llegada, hasta 2 semanas antes 50% del precio de la reserva, después 100% del precio de la reserva.
Sí. El apartamento dispone de ropa de cama y toallas.
Para reservas superiores a 1 semana, la limpieza intermedia se realiza cada 7 días.
C / La Recontra 2, UGA 35570, Yaiza
Sí, nuestro piso nº 7 con el nombre temático: «La singularidad de la naturaleza».
Sí, nuestra piscina es de uso exclusivo para nuestros huéspedes.