NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE UN VISTAZO
¿Sobre nosotros? Somos LAVA RESORTS, SL y tratamos sus datos como Responsable del tratamiento. Eso significa que nos ocupamos de cómo usamos y protegemos sus datos personales.
¿Para qué usamos sus datos? Utilizamos los datos que nos ha proporcionado en línea o por cualquier otro medio para responder a sus preguntas y sugerencias, brindarle servicios o suministrarle los productos solicitados.
¿Por qué los tenemos? Tenemos derecho a tratar sus datos por diferentes motivos. Al completar un formulario o enviar un correo electrónico en el que nos hace una pregunta o sugerencia, tenemos un interés legítimo en atenderlo.
¿Con quién compartimos sus datos? Solo compartiremos los datos con aquellas empresas colaboradoras para atender las solicitudes recibidas y brindarle nuestros servicios o brindarle los productos, bancos y organizaciones requeridos por ley. En ningún caso vendemos sus datos a terceros.
¿Qué derechos tienes? Tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir sus datos personales. También tiene derecho a oponerse a nuestro uso de los datos que previamente nos ha autorizado a utilizar, a llevarlos y a no ser objeto de decisiones automatizadas individualizadas.
En el tratamiento de sus datos personales, aplicamos los siguientes principios para garantizarle la mejor protección:
- de licitud, lealtad y transparencia: Siempre solicitaremos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para una o más finalidades concretas que le informaremos previamente con absoluta transparencia.
- Solo solicitaremos los datos que sean estrictamente necesarios en relación con las finalidades para las que los requerimos. El mínimo posible.
- Los datos se conservarán durante no más tiempo del necesario para las finalidades del tratamiento, dependiendo de la finalidad, le informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, revisaremos periódicamente nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos. durante un tiempo considerable.
- Sus datos serán tratados de tal forma que se garantice la adecuada seguridad de los datos personales y se garantice la confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
En esta política de privacidad encontrará información más detallada sobre el uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios, y en general de todas las personas que mantienen contacto con nosotros, independientemente del medio que hayan utilizado para comunicarse ( formulario en línea, por teléfono o por correo electrónico, en persona).
Nos gusta ser transparentes sobre lo que hacemos con tus datos personales, que comprendas las implicaciones de los usos que llevamos a cabo o los derechos que tienes en relación con tus datos. Por ello mantenemos actualizada nuestra Política de Privacidad, Aviso Legal y Política de Cookies, información que puede consultar en esta misma página web.
En caso de que tengas alguna duda o quieras obtener más información sobre la política de privacidad, puedes seguir leyendo el documento.
LAVA RESORTS, SL, se compromete a cumplir en cada momento la legislación vigente en materia de tratamiento de datos personales. A través de la siguiente política de privacidad LAVA RESORTS, SL, de acuerdo con los requisitos establecidos en el RGPD y en la LOPDGDD, informa a los usuarios y las personas de las que trata datos:
1. ¿QUIÉN ES RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
El responsable del tratamiento de sus datos es LAVA RESORTS, SL:
| Identidad | LAVA RESORTS, SL – B76290683 |
| Habla a | Avenida Islas Canarias, Cc Las Maretas – Local 32 A, 35508 – Costa Teguise, LanzaroteE (Las Palmas) |
| Teléfono | |
| Web | www.lavaresorts.com |
| Correo electrónico | info@lavaresorts.com |
| Delegado de protección de datos | service@lavacharter.com |
LAVA RESORTS, SL informa al usuario que los datos que nos facilite la navegación en nuestra web o el envío de correos electrónicos serán tratados por LAVA RESORTS, SL y que dicho tratamiento se incluye en el tratamiento del Registro de Actividades gestionado por LAVA RESORTS, SL de acuerdo con lo dispuesto en la RGPD.
2. ¿PARA QUÉ SE UTILIZAN SUS DATOS PERSONALES?
En www.lavaresorts.com, procesamos datos tanto de los usuarios de nuestro sitio web como de terceros que mantienen relaciones con nosotros. Con el fin de que te sea más fácil conocer el tratamiento que llevamos a cabo de tus datos, hemos diferenciado la finalidad para la que utilizamos los datos, los tipos de datos y la base de legitimación en función de la categoría de personas de las que tratamos. datos. A continuación, clasificamos a las personas de las que tratamos datos en función del tipo de relación que mantienen con LAVA RESORTS, SL
¿Qué datos recopilamos de los usuarios de nuestro sitio web?
Datos de los usuarios que cumplimentan cualquiera de los formularios disponibles: Los datos personales que solicita LAVA RESORTS, SL incluyen:
- nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
Cuando el usuario acepta nuestra política de privacidad, nos autoriza a utilizar los datos personales facilitados para los siguientes tratamientos:
¿Cómo obtenemos sus datos?
Obtenemos sus datos a través de:
¿Cuál es la legitimidad para el tratamiento de sus datos?
El consentimiento expreso del usuario (artículo 6.1.a. RGPD) manifestado mediante la cumplimentación de los diferentes formularios, la marcación de la casilla es lo que legitima el tratamiento por parte de LAVA RESORTS, SL. El usuario puede revocar el consentimiento prestado en cualquier momento, aunque si se revoca el consentimiento, no afecta al tratamiento de datos realizado con anterioridad a su revocación.
El interés legítimo para la elaboración de perfiles de navegación y detectar preferencias mediante la instalación de cookies.
La ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales cuando el cliente realiza una solicitud a través de los diferentes formularios que el usuario tiene en nuestro sitio web o solicita información sobre los servicios prestados por LAVA RESORTS, SL.
¿Qué datos recopilamos de nuestros proveedores?
- Entre los datos personales que solicita LAVA RESORTS, SL se encuentran:
- nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica
¿Cómo obtenemos sus datos?
Obtenemos sus datos a través de:
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
Gestionar la información relacionada con los datos de nuestras empresas proveedoras de bienes y servicios, así como sus representantes.
Mantenimiento de la relación contractual con nuestros proveedores.
Gestión de pagos y cobros relacionados con los contratos que nos vinculan.
¿Cuál es la legitimidad para el tratamiento de sus datos?
En la ejecución de un precontrato / contrato para enviarle la información y hacer la correcta gestión del servicio prestado, no siendo posible lo contrario.
En el interés legítimo para la gestión de los datos relacionados con los representantes de los proveedores de LAVA RESORTS, SL.
¿Qué datos recopilamos de nuestros clientes?
- nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica
- Nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, teléfono, dirección de facturación.
-
- Nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, número de teléfono, dirección de facturación
- Título, nombre, apellidos, dirección postal y electrónica, teléfono, dirección de facturación.
- Productos adquiridos / servicios prestados y medio de pago, factura o recibo de compra.
¿Cómo obtenemos sus datos?
Si es cliente online, obtenemos sus datos a través de:
Si es un cliente presencial, obtenemos sus datos a través de:
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
¿Cuál es la legitimidad para el tratamiento de sus datos?
En la ejecución de un precontrato / contrato para enviarle la información y hacer la correcta gestión del servicio prestado o del producto prestado, no pudiendo realizarlo de otra manera.
En el consentimiento del usuario para el envío de newsletter y comunicaciones comerciales de las ofertas, actividades y promociones de LAVA RESORTS, SL y del sector que puedan ser de su interés y la gestión de nuestro blog. El usuario puede revocar el consentimiento prestado en cualquier momento.
¿Qué datos recopilamos de los solicitantes?
- LAVA RESORTS, SL:
- nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica
¿Cómo obtenemos sus datos?
Obtenemos sus datos a través de:
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
Los datos personales que nos facilitan los candidatos se utilizan únicamente para los procesos de selección que están abiertos o se llevarán a cabo en el caso de que los datos facilitados sean para nuestra bolsa de trabajo.
¿Cuál es la legitimidad para el tratamiento de sus datos?
Con consentimiento del usuario Mediante la incorporación de sus datos y su currículum en el sitio web de LAVA RESORTS, SL para participar en los procesos de selección que se encuentren activos así como en futuros procesos que se puedan llevar a cabo siempre que no se oponga al tratamiento de sus datos.
¿Qué datos recopilamos?
- LAVA RESORTS, SL no solicitará datos más allá de los que haya incluido en su perfil de usuario.
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
Responder y gestionar sus consultas, solicitudes o solicitudes.
Interactúe con usted mientras forma parte de nuestra comunidad de seguidores.
¿Cuál es la legitimidad para el tratamiento de sus datos?
En la ejecución de un precontrato / contrato que te vincule con la red social correspondiente y de acuerdo con sus políticas de privacidad:
Facebook http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf
Instagram https://help.instagram.com/155833707900388
Twitter http://twitter.com/privacy
LinkedIn http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
Pinterest https://about.pinterest.com/es/privacy-policy
Youtube https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es
www.lavaresorts.com también recopila información de los usuarios de la web que no proporcionan directamente a través de las cookies. Los datos recabados a través de cookies y otros dispositivos serán utilizados para estudios estadísticos y análisis de perfiles con el fin de brindar un mejor servicio a través de nuestro sitio web, para lo cual se utilizará la aplicación GOOGLE ANALYTICS, que es una herramienta de Google. para ayudar a los propietarios de sitios web a analizar cómo interactúan sus visitantes con sus propiedades. Puede obtener más información sobre su política de privacidad en https://www.google.es/intl/es_ALL/analytics/learn/privacy.html
La herramienta que utilizamos para la publicidad y prospección comercial que realizamos es GOOGLE ADWORDS. Puede obtener más información sobre la política de privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=es .
Google, incluidas todas sus herramientas, implica una transferencia internacional de datos, ya que están alojados en EE. UU. Por tanto, y dado que el Marco del Escudo de la Privacidad UE-EE.UU. Ha sido considerado ilegal desde la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en el asunto C-311/18 de 23 de julio de 2020, se deben adoptar las garantías oportunas con arreglo al artículo 46 del RGPD utilizado para transferir datos desde el EEE a cualquier tercer país.
www.lavaresorts.com intentará en todo momento establecer los mecanismos adecuados para obtener el consentimiento del Usuario para la instalación de las cookies que así lo requieran. Cuando un usuario accede a nuestro sitio web, aparece un pop-up informándole de la existencia de cookies y que si continúa navegando por nuestra página da su consentimiento para la instalación de cookies. La aceptación de la instalación de cookies implica la aceptación de la conservación de la dirección IP en los registros de www.lavaresorts.com, junto con la fecha de aceptación, por el plazo de un año, con el fin de demostrar el consentimiento prestado. . Puede obtener más información en nuestra «Política de cookies».
3. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
Aquellos datos que se traten en base al consentimiento del usuario de la web se conservarán mientras sean relevantes para la finalidad para la que fueron recabados y no se revoque el consentimiento.
Para aquellos datos que sean tratados en base a un interés legítimo, el tiempo de conservación será el vinculado al que motivó la recogida de datos, asegurando siempre las garantías adecuadas y el respeto a los derechos y libertades de los interesados.
Para aquellos datos que se traten en base a la ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales, el plazo de conservación será aquel en el que se mantenga vigente la relación contractual así como el tiempo posterior que por obligación legal deba mantenerse.
La dirección IP obtenida a través de las cookies tendrá un período de conservación de un año, con el fin de demostrar el consentimiento del usuario.
En cuanto al plazo de conservación de las cookies, puede obtener más información en nuestro sitio web en el apartado «Política de cookies»
Para aquellos datos que sean tratados en base a un interés legítimo, el tiempo de conservación será el vinculado al que motivó la recogida de datos, asegurando siempre las garantías adecuadas y el respeto a los derechos y libertades de los interesados.
Aquellos datos que sean tratados en base a un contrato, así como si parte del tratamiento se legitima en una obligación legal, los datos se conservarán mientras esté vigente la relación contractual. El tiempo de conservación de los datos una vez finalizado este, o en el caso de que el tratamiento esté vinculado a una obligación legal, será el que legalmente se prevea, no pudiendo revocarse el tratamiento de los datos por parte del interesado salvo en las disposiciones de bloqueo de las mismas previstas legalmente.
Aquellos datos que sean tratados en base al consentimiento del cliente se conservarán mientras sean relevantes para la finalidad para la que fueron recogidos y no se revoque el consentimiento.
Para aquellos datos que sean tratados en base a un interés legítimo, el tiempo de conservación será el vinculado al que motivó la recogida de datos, asegurando siempre las garantías adecuadas y el respeto a los derechos y libertades de los interesados.
Aquellos datos que sean tratados en base a un contrato, así como si parte del tratamiento se legitima en una obligación legal, los datos se conservarán mientras esté vigente la relación contractual. El tiempo de conservación de los datos una vez éste, en el caso de que el tratamiento esté vinculado a una obligación legal, será el previsto y el tratamiento de los datos por parte del interesado no podrá ser revocado salvo en las disposiciones de bloqueo de el mismo previsto legalmente.
Los datos tratados de los contactos de las Redes Sociales se conservarán mientras el usuario y LAVA RESORTS, SL mantengan enlaces en la red social. Como no dependemos directamente de LAVA RESORTS, SL el tratamiento de los datos, solo podemos consultar o cancelar sus datos de forma restringida. Trataremos tus datos siempre que el usuario de la red social se vincule con LAVA RESORTS, SL como ‘amigos’, dé botones de ‘me gusta’, ‘seguir’ o similares.
Para proceder a la rectificación de sus datos, restricción de la información o de aquellas publicaciones que comparta, LAVA RESORTS, SL no será responsable de realizar dichas rectificaciones, sino que deberán ser realizadas por el usuario de la Red Social mediante la configuración de su perfil. atendiendo a la política de privacidad de la propia Red Social.
Independientemente de la legitimidad que protegiera la recogida de datos, los mismos podrán ser tratados con fines de investigación científica, histórica o estadística, implementando siempre las debidas garantías y respetando los derechos y libertades de los interesados.
4. INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS
Solo los mayores de 14 años pueden facilitar datos a través de nuestro correo electrónico. Si eres menor de esta edad debes contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales.
El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a LAVA RESORTS, SL y declara ser mayor de 14 años, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.
En el caso de realizar una reserva de un servicio o compra online, el interesado deberá ser mayor de 18 años, edad legalmente establecida en el código civil para adquirir la mayoría de edad y la capacidad de obrar.
Los datos personales tratados por LAVA RESORTS, SL pueden ser obligatorios o voluntarios. A través de los formularios web, no se le solicitarán datos de categorías especiales para garantizar su privacidad. En el caso de que para prestar un servicio sea necesario recabar datos de categorías especiales, se solicitará de otra forma. Los datos que se solicitarán en los formularios son:
- nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica.
La información voluntaria es aquella que el usuario no está obligado a facilitar para contactar con nosotros.
Los campos marcados con un asterisco (*) o con la palabra (obligatorio) en nuestros formularios son obligatorios, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de prestar el servicio o atender su solicitud.
En el caso de que nos facilites datos de terceros, manifiestas que cuentas con su consentimiento y aceptas ceder la información que te facilitamos en esta cláusula, eximiendo a LAVA RESORTS, SL de cualquier tipo de obligación. No obstante LAVA RESORTS, SL podrá realizar comprobaciones para comprobar que el tercero ha sido informado adoptando las medidas de diligencia establecidas en la normativa de protección de datos.
5. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o en el caso de que sea necesario para atender su solicitud.
Entre los destinatarios a los que se pueden comunicar sus datos se encuentran:
También podrán producirse cesiones internacionales de datos en la sede de las anteriores cesiones / comunicaciones para las que LAVA RESORTS, SL utilizará las herramientas previstas en el artículo 46 y 49 del RGPD como garantía de aquellas cesiones que se realicen a países que no dispongan de decisión de adecuación de la Comisión Europea.
En todo caso, los terceros con los que se compartan determinados datos personales habrán acreditado previamente la adopción de las medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de los mismos y se llevará a cabo únicamente con terceros países cuando exista un instrumento legal vinculante de acuerdo con a los artículos 46 y siguientes del RGPD. Al aceptar esta política de privacidad, se acepta que se pueda producir una transferencia internacional de datos de acuerdo con las garantías indicadas.
En caso de que no se cumplan los requisitos contemplados en el artículo 46, el interesado podrá otorgar su consentimiento a la transferencia internacional o suscribir un contrato en interés del interesado. De lo contrario, se debe solicitar una autorización a la Autoridad de Control.
LAVA RESORTS, SL no vende los datos de sus clientes a terceros.
6. ¿QUÉ DERECHOS TIENE Y CÓMO PUEDE EJERCERLOS?
El usuario puede ejercitar los siguientes derechos ante LAVA RESORTS, SL:
Para el ejercicio de sus derechos, el usuario deberá enviar una carta en la que indique el derecho que desea ejercitar e incluir un documento que acredite su identidad y dirección postal o electrónica a efectos de notificación. Esta solicitud puede realizarse por correo postal a: LAVA RESORTS, SL Avenida Islas Canarias, Cc Las Maretas – Local 32 A, 35508 – Costa Teguise, LanzaroteE (Las Palmas), oa la siguiente dirección de correo electrónico: info @ lavaresorts.com.
Se informa al interesado que LAVA RESORTS, SL ha designado un Delegado de Protección de Datos al que podrá plantear cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos personales. El interesado podrá ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos a través del siguiente correo electrónico service@lavacharter.com o en la siguiente dirección postal: Avenida Islas Canarias, Cc Las Maretas – Local 32 A, 35508 – Costa Teguise, LanzaroteE (Las Palmas).
LAVA RESORTS, SL deberá dar respuesta a la solicitud de ejercicio de derechos en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo puede ampliarse otros dos meses si es necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Le informaremos de cualquier extensión dentro del mes siguiente a la recepción de la solicitud indicando los motivos del retraso.
Asimismo, los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos) cuando consideren que LAVA RESORTS, SL ha vulnerado los derechos que la normativa de protección de datos reconoce en www.aepd.es
7. ¿ESTÁN SEGUROS MIS DATOS?
LAVA RESORTS, SL tiene un contrato vigente con la empresa de Hosting STRATO AG para el alojamiento de su sitio web. Es una empresa europea y cuenta con los últimos sistemas en medidas de seguridad.
En todo caso, LAVA RESORTS, SL garantiza la adopción de las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de sus datos, teniendo en cuenta su carácter reservado y se compromete a que dichos datos permanezcan en secreto, tratándolos con la máxima reserva, y declara haber implementado en su sistema de información, las políticas de seguridad correspondientes al tipo de datos tratados de acuerdo con lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en materia de el tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos (RGPD).
Todos los datos proporcionados a través de nuestra plataforma se recopilan mediante un protocolo seguro. Nuestro sitio web cuenta con un certificado SSL que permite que cuando un usuario visita nuestro sitio web e intercambia información con nosotros, se establece una conexión encriptada.
8. ENLACES A OTROS SITIOS WEB
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Fecha: 24 de junio de 2021
Versión: V.1.0
