{"id":54672,"date":"2023-03-06T10:41:12","date_gmt":"2023-03-06T10:41:12","guid":{"rendered":"https:\/\/lavaresorts.com\/faq\/"},"modified":"2023-03-13T14:20:08","modified_gmt":"2023-03-13T14:20:08","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lavaresorts.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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\n \n \n Sind die Preise pro Person oder pro Apartment?<\/span>\n
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Unser Preis ist pro Apartment.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Wie sind die Check-In Zeiten der Finca?<\/span>\n
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Dadurch, dass wir ein Keylocksystem nutzen, kann bei uns ab 15h rund um die Uhr eingecheckt werden.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Wann ist Check-Out m\u00f6glich?<\/span>\n
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Der Check-Out findet bei uns vor 10 Uhr morgens statt, da die Zimmer dann f\u00fcr die n\u00e4chsten G\u00e4ste gereinigt werden. Gerne k\u00f6nnen Gep\u00e4ckst\u00fccke bei uns gelagert werden, wenn die Abreise erst sp\u00e4ter stattfindet. Auch der Pool kann\n noch gerne am selben Tag benutzt werden.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Wann ist die Rezeption besetzt?<\/span>\n
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Unsere Rezeption ist normalerweise ab 9 Uhr besetzt. Bei Fragen k\u00f6nnen sie sich direkt an die Rezeption wenden.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Gibt es Wlan?<\/span>\n
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In der ganzen Finca ist unser Wlan-Netzwerk kostenfrei f\u00fcr unsere G\u00e4ste zug\u00e4nglich. Das Passwort erhalten Sie beim Check-In.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Gibt es Nichtraucherzimmer?<\/span>\n
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Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Gibt es Zimmer mit Badewanne?<\/span>\n
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Unsere Finca hat ausschlie\u00dflich Duschen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Welche Kreditkarten akzeptiert das Hotel?<\/span>\n
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Alle Karten werden akzeptiert<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Gibt es Parkm\u00f6glichkeiten an der Finca?<\/span>\n
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Unmittelbar vor der Finca befindet sich ein gro\u00dfer \u00f6ffentlicher Parkplatz auf dem, sie kostenfrei parken k\u00f6nnen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Wie muss ich meine Reservierung stornieren. Wenn ich bei Booking.com, Airbnb oder anderen Platformen gebucht habe?<\/span>\n
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Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an ihr jeweiliges Portal. Falls sie dar\u00fcber hinaus noch Fragen haben, k\u00f6nnen Sie sich gerne an uns wenden.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Bietet die Finca Fr\u00fchst\u00fcck an?<\/span>\n
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Jedes Apartment verf\u00fcgt \u00fcber eine K\u00fcche, ein Fr\u00fchst\u00fcck wird nicht angeboten.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Wie oft findet ein W\u00e4schewechsel und Reinigung statt?<\/span>\n
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Wir sind ein Eco-Resort und achten daher sehr auf Nachhaltigkeit. Falls eine Zwischenreinigung \/ Bettw\u00e4schewechsel gew\u00fcnscht ist, kann dieser hinzugebucht werden.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Sind Haustiere in der Finca erlaubt?<\/span>\n
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Wir wissen, dass Ihnen Ihr bester Freund sehr wichtig ist, aber aus Gr\u00fcnden der Hygiene und Sicherheit in unserer Finca sind Haustiere nicht erlaubt.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Gibt es einen Safe im Apartment?<\/span>\n
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Jedes unserer Apartments besitzt einen kostenlosen kleinen Safe f\u00fcr Wertsachen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Ist der Pool beheizt?<\/span>\n
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Unser Pool ist per Solaranlage und W\u00e4rmepumpe beheizt, die Temperatur betr\u00e4gt ca. 24-26 Grad.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Gibt es ein B\u00fcgeleisen im Apartment?<\/span>\n
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Ja ein B\u00fcgeleisen kann ohne Aufpreis geliehen werden.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Organisiert die Finca auch Ausfl\u00fcge?<\/span>\n
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Die Finca organisiert keine Ausfl\u00fcge, jedoch haben wir ein gro\u00dfes Netzwerk an Partnern auf der Insel, bei denen Sie verschiedenste Aktivit\u00e4ten buchen k\u00f6nnen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n In welchen F\u00e4llen ist eine kostenlose Stornierung m\u00f6glich?<\/span>\n
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Kostenlose Stornierung bis 4 Wochen vor Ankunft, bis 2 Wochen vorher sind 50% des Buchungspreises zu leisten, danach 100% des Buchungspreises.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Sind Bettw\u00e4sche und Handt\u00fccher in der Unterkunft vorhanden?<\/span>\n
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Ja Bettw\u00e4sche und Handt\u00fccher sind im Apartment vorhanden.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Wann findet eine Zwischenreinigung statt?<\/span>\n
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Bei Buchungen l\u00e4nger als 1 Woche findet alle 7 Tage eine Zwischenreinigung statt.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Wie lautet die genaue Adresse \/ Anschrift ihrer Finca?<\/span>\n
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C \/ La Recontra 2, UGA 35570, Yaiza<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Haben sie barrierefreie Apartments?<\/span>\n
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Ja, unser Apartment n\u00ba 7 mit dem Themen Namen: \u201eDie Einzigartigkeit der Natur\u201c<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Wird der Pool nur von G\u00e4sten genutzt?<\/span>\n
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Ja, unser Pool wird ausschlie\u00dflich von unseren G\u00e4sten genutzt.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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